Última actualización: 22/03/2026
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza nuestro Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras con iniciales en mayúscula tienen significados definidos bajo estas condiciones. Tienen el mismo significado sin importar si aparecen en singular o plural.
Definiciones
- Cuenta: una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes del mismo.
- Afiliado: entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde “control” significa propiedad del 50% o más de las acciones u otros valores con derecho a voto.
- Empresa: (denominada “la Empresa”, “Nosotros”, “Nuestro” o “Nos”) se refiere a GoQarta!.
- Cookies: pequeños archivos colocados en su dispositivo por nuestro sitio web, que almacenan información sobre su navegación.
- País: Buenos Aires, Argentina.
- Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como computadora, celular o tablet.
- Datos Personales: cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona.
- Servicio: el sitio web y servicios asociados.
- Proveedor de Servicios: cualquier persona natural o jurídica que procese datos en nombre de la Empresa, incluyendo terceros que faciliten el Servicio, presten servicios o analicen su uso.
- Datos de Uso: información recopilada automáticamente por el uso del Servicio, como IP, navegador, páginas visitadas, duración, etc.
- Sitio web: GoQarta!, accesible desde https://goqarta.com.
- Usted: la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre accede.
Recopilación de Datos Personales
Tipos de datos recopilados
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Información sobre su negocio: tipo de negocio gastronómico, categoría, especialidades.
- Mensajes enviados: cualquier mensaje que nos envíe a través del formulario de contacto o correo para solicitar nuestros servicios.
- Datos de Uso: IP, navegador, fecha y hora de visita, páginas visitadas, tiempo en el sitio, identificadores únicos del dispositivo.
Uso de herramientas y plugins
Para la correcta operación del sitio y prestación de servicios, podemos usar herramientas como:
- Elementor: construcción y diseño de páginas web, incluyendo elementos interactivos que pueden registrar interacción con el sitio.
- LiteSpeed Cache: optimización y almacenamiento en caché de páginas para mejorar rendimiento.
- All-in-One WP Migration: backup y migración de datos del sitio, incluyendo contenido y configuraciones.
- Yoast SEO: análisis de SEO que puede procesar URLs y contenido del sitio.
- TermsFeed AutoTerms: gestión de políticas de privacidad y cookies, recopilando aceptación de usuarios.
- CookieYes: gestión de consentimiento de cookies, asegurando que los usuarios acepten o rechacen el uso de cookies según la normativa vigente (GDPR/CCPA).
Estas herramientas pueden procesar datos técnicos y de uso para funcionamiento del sitio, análisis, seguridad, optimización y cumplimiento legal.
Tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares, incluyendo CookieYes, para analizar la actividad en nuestro sitio, gestionar consentimiento de cookies y mejorar el servicio. Esto incluye:
- Cookies esenciales: necesarias para ofrecer el servicio, autenticación y prevención de fraude.
- Cookies de funcionalidad: recuerdan preferencias como idioma o sesión.
- Cookies de rendimiento: recogen información sobre tráfico y uso del sitio.
- Cookies de publicidad y segmentación: opcionales, para ofrecer contenidos relevantes.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.
Uso de sus Datos Personales
La Empresa puede utilizar sus datos para:
- Proveer y mantener el Servicio, incluyendo monitoreo del uso.
- Gestionar su cuenta y registro como usuario.
- Cumplir contratos o acuerdos, incluyendo la prestación de servicios contratados.
- Contactarlo por correo, teléfono, SMS o notificaciones push sobre actualizaciones, promociones o información relevante de nuestros servicios.
- Atender y gestionar sus solicitudes o consultas.
- Evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, marketing y experiencia del usuario.
- Realizar transferencias de negocio, fusiones o ventas de activos, asegurando la protección de los datos personales.
Compartir su Información
Podemos compartir sus datos personales con:
- Proveedores de servicios: para monitoreo, análisis o contacto con usted.
- Afiliados: incluyendo empresas bajo control común, obligados a respetar esta Política.
- Socios comerciales: para ofrecer servicios o promociones relacionadas.
- Otros usuarios: si comparte información en áreas públicas del sitio.
- Con su consentimiento: para otros fines específicos que usted autorice.
Retención de Datos
- Conservaremos sus Datos Personales mientras sea necesario para los fines mencionados, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o aplicar nuestras políticas.
- Los Datos de Uso se retienen generalmente por periodos más cortos, salvo que se necesiten para seguridad o cumplimiento legal.
Transferencia de Datos
Sus datos pueden ser procesados en oficinas de la Empresa o en lugares donde se encuentren los proveedores de servicios, incluso fuera de su jurisdicción, siempre asegurando medidas de seguridad adecuadas.
Eliminación de Datos
Usted puede solicitar la eliminación de sus Datos Personales en cualquier momento. Para hacerlo, puede:
- Actualizar o eliminar información desde su cuenta si tiene una.
- Contactarnos directamente para solicitar acceso, corrección o eliminación.
Algunos datos pueden ser retenidos si existe obligación legal o base legítima para ello.
Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger sus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta en transmisión o almacenamiento digital.
Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores sin consentimiento parental.
Enlaces a Otros Sitios Web
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Sugerencias de Protección Adicional
- Pago y suspensión: el servicio tiene costo inicial y mensual. El pago mensual debe efectuarse dentro de los primeros 4 días hábiles de cada mes. En caso de retraso, se enviarán recordatorios y el servicio podrá suspenderse si no se realiza el pago en más de 2 semanas.
- Responsabilidad del cliente: la información enviada por el cliente (catálogos, menús, imágenes, textos) debe ser completa y actualizada. La Empresa no se responsabiliza por fallas derivadas de datos incorrectos o incompletos.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos cambios en esta página y notificaremos mediante correo o aviso en el Servicio.